机动车保险–车驾管业务办理流程
四、机动车保险
1.机动车辆保险险种
机动车辆保险一般包括交强险和商业险，商业险包括基本险和附加险两部分。
基本险分为车辆损失保险和第三者责任保险。
附加险包括全车盗抢险(盗抢险)、车上人员责任险(司机责任险和乘客责任险)、玻璃单独破碎险、划痕险、自燃损失险、涉水行驶险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、车辆停驶损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险等。玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险，是车身损失险的附加险，必须先投保车辆损失后才能投保这几个附加险。车上责任险、无过错责任险、车载货物掉落责任险等，是第三者责任险的附加险，必须先投保第三者责任险后才能投保这几个附加险；每个险别不计免赔是可以独立投保的。
1.交强险
交强险，全称为机动车交通事故责任强制保险，是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。《机动车交通事故责任强制保险条例》规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
2.商业险
(一)车辆损失险
在机动车辆保险中，车辆损失保险与第三者责任保险构成了其主干险种，并在若干附加险的配合下，共同为保险客户提供多方面的危险保障服务。车辆损失险的保险标的，是各种机动车辆的车身及其零部件、设备等。当保险车辆遭受保险责任范围的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失时，保险人应当依照保险合同的规定给予赔偿。
车辆损失保险的保险责任，包括碰撞责任、倾覆责任与非碰撞责任，其中： 碰撞责任是指被保险车辆与外界物体的意外接触，如车辆与车辆、车辆与建筑物、车辆与电线杆或树木、车辆与行人、车辆与动物等碰撞，均属于碰撞责任范围之列。 倾覆责任指保险车辆由于自然灾害或意外事故，造成本车翻倒，车体触地，使其失去正常状态和行驶能力，不经施救不能恢复行驶。 非碰撞责任，则可以分为以下几类：
A、保险单上列明的各种自然灾害，如洪水、暴风、雷击、泥石流，地震等。
B、保险单上列明的各种意外事故，如火灾、爆炸、空中运行物体的坠落等。
C、其他意外事故，如倾覆、冰陷、载运被保险车辆的渡船发生意外等。
机动车辆损失险的责任免除包括风险免除（损失原因的免除）和损失免除（保险人不赔偿的损失）。风险免除主要包括：
1、地震、战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、政府征用；
2、竞赛、测试，在营业性维修场所修理、养护期间；
3、利用保险车辆从事违法活动；
4、驾驶人员饮酒、吸食或注射毒品、被药品麻醉后使用保险车辆；
5、保险车辆肇事逃逸；
6、驾驶人员无驾驶证或驾驶车辆与驾驶证准驾车型不相符；
7、非被保险人直接允许的驾驶人员使用保险车辆；
8、保险车辆不具备有效行驶证件。
(二)第三者责任保险
机动车辆第三者责任险，是承保被保险人或其允许的合格驾驶人员在使用被保险车辆时、因发生意外事故而导致的第三者的损害索赔危险的一种保险。由于第三者责任保险的主要目的在于维护公众的安全与利益，因此，在实践中通常作为法定保险并强制实施。机动车辆第三者责任保险的保险责任，即是被保险人或其允许的合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生意外事故、而致使第三者人身或财产受到直接损毁时被保险人依法应当支付的赔偿金额。
在此保险的责任核定，应当注意两点：
1.直接损毁，实际上是指现场财产损失和人身伤害，各种间接损失不在保险人负责的范围。
2.被保险人依法应当支付的赔偿金额，保险人依照保险合同的规定进行补偿。
这两个概念是不同的，即被保险人的补偿金额并不一定等于保险人的赔偿金额，因为保险人的赔偿必须扣除除外不保的责任或除外不保的损失。例如，被保险人所有或代管的财产，私有车辆的被保险人及其家庭成员以及他们所有或代管的财产，本车的驾驶人员及本车上的一切人员和财产在交通事故中的损失，不在第三者责任保险负责赔偿之列；被保险人的故意行为，驾驶员酒后或无有效驾驶证开车等行为导致的第三者责任损失，保险人也不负责赔偿。
(三)附加保险
机动车辆的附加险是机动车辆保险的重要组成部分。从中国现行的机动车辆保险条款看，主要有附加盗窃险、附加自燃损失险、附加涉水行驶损失险、附加新增加设备损失险、附加不计免赔特约险、附加驾驶员意外伤害险、附加指定专修险等，保险客户可根据自己的需要选择加保。
(四)盗抢险
盗抢险负责赔偿保险车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及期间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成的损失，但不能故意损坏。
2.新车如何投保
首先，建议从自身车辆使用情况考虑,交强险必买就不说了,如果车辆经常使用并且喜欢自驾旅游,建议将商业险的险别能买多一点.如果驾车水平扎实,比较少用,可以选择单买商业险的第三者.
1.交强险必买
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，从2008年8月开始，所有的新车和保险到期的车辆续保必须购买车辆交强险。以六座以下为例：其中私家车保费为950元，企业非营业汽车1000元，机关非营业汽车950元，营业出租租赁1800元。保险公司将根据车辆销售发票进行判断。由于新车大多对应的驾驶员是新手，出险率比较高，所以保险公司一般不愿意提供给新车很大折扣。但对于从事医生、记者、银行员工、公务员等职的特定工作人员，保险公司认为他们的出险率会低于普通的购车人，所以也会有一定的优惠，折扣都在8折以下。
2.商业险选购
除了国家强制规定购买的交强险，新车主还需购买一些必要的商业险种，其中包括车损险、三责险、盗抢险、车上人员险等。有些车主为了节省保费，想少保几种险，或者只保车损险，不保第三者责任险，或者只保主险，不保附加险等。其实各险种都有各自的保险责任，假如车辆真的出事，保险公司只能依据当初订立的保险合同承担保险责任给予赔付，而车主的其它一些损失有可能就得不到赔偿。
1.车损险:现在路况复杂,驾车违法违规行业增多,如果驾车水平不是很扎实,建议此险种必买.
2.商业第三者责任险:保额一般10万元即可,北京\广州\上海地区需要到30万了,视不同地区.这是交强险的补充,不是强制要买,但是万一致人伤亡,交强险的赔偿限额是不够的.
3.玻璃单独破碎险:看字意,是玻璃单独破碎的时候才会赔付的,且不含天窗.如果有固定车位可以忽略,不过,只要不是进口玻璃,保费较低,不考虑保费限制的话还是可以选择的.
4.驾驶人及车上人员责任险:当事故发生时,赔付在自己车上的人员,包括司机.注意,第三者险别是不会赔自己车上人员的.
5.自燃险:新车此险种一般可以忽略.不过,天气热了,如果车辆经常跑长途,还是保吧(今天我们这儿一辆停在路边的车自燃了,司机都不知道到哪儿去了).
6.盗抢险:如果是易盗车型但有固定车位或GPS可不用购买此险.易盗车型视不同地区有差异.金杯\现代\广本…
7.不计免赔险:购买后正常情况下不会加扣免赔率。
最终要买什么险种还是要自己斟酌，新车优惠很少，商业险一般也就9.55折左右，而且卖车的会强制你在他那里买保险，但是一般可以选择自己想投保的公司和险种。再者要特别注意：是否有特别约定，约定的内容是什么，比如是否有约定免赔额，免额率等，一定要看清楚。另外，买车险还要注意以下几点：
1.不要重复投保
有些投保人自以为多投几份保，就可以使被保车辆多几份赔偿。按照《保险法》第四十条规定：“重复保险的车辆各保险人的赔偿金额的总和不得超过保险价值。”因此，即使投保人重复投保，也不会得到超价值赔款。
2.不要超额投保或不足额投保
依据《保险法》第三十九条规定：“保险金额不得超过保险价值，超过保险价值的，超过的部分无效。保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。”所以超额投保、不足额投保都不能获得额外的利益。
3.及时续保
有些车主在保险合同到期后不能及时续保，但天有不测风云，万一车辆就在这几天出了事故，岂不是悔之晚矣。最好的是记住保险的截止日期，提前办理续保。而且如果未及时续保则不能享受“无赔款优待”，这样对于投保人来说是一种损失。
3.投保所需材料
(一)机动车已上牌的
被保险人为个人
1.机动车辆行驶证、副本（看原件留复印件）
2.被保险人身份证（看原件留复印件，二代身份证必须留正、反面）
3.按规定提供验车相片
4.上年保单复印件
5.填写投保单，被保险人签名
被保险人为非个人（企业、单位）
1.机动车辆行驶证、副本（看原件留复印件，代码证需加盖公章）
2.按规定提供验车相片
3.上年保单复印件
4.投保单，被保险人盖公章
(二)机动车未上牌的
被保险人为个人
1.机动车合格证（看原件留复印件）
2.购车发票（看原件留复印件）
3.被保险人身份证（看原件留复印件，二代身份证必须留正、反面）
4.按规定提供验车相片
5.填写投保单，被保险人签名
被保险人为非个人（企业、单位）
1.机动车合格证（看原件留复印件）
2.购车发票（看原件留复印件）
3.被保险人组织机构代码证（看原件留复印件，代码证需加盖公章）
4.按规定提供验车相片
5.填写投保单，被保险人盖公章
4.投保注意事项
对于车险理赔，车主应注意以下几个问题：
1.不要重复投保
2.不要超额投保或不足额投保
3.及时续保
4.及时报案
5.了解拒赔范围和免责范围
6.损失过小索赔不划算
5.车险如何续保
汽车保险续保注意事项：
1.直接找保险公司续保
此前，保险公司为争夺市场，大幅提高车险代理渠道费率，甚至一度提高到20%、30%左右，因此，许多车主倾向于通过中介投保。而随着去年监管部门加大车险中介市场整顿，车险中介给予车主的折扣也大大减少。
因此，还是提倡车主直接向保险公司或通过电销方式提请续保，避免不良中介的误导，或车辆出险后在黑心中介处遭扩大损失或二次事故；而电销则可节约时间成本，同时可比其它渠道投保费率优惠15%。
在续保时最好向保险公司查询自己车辆出险情况，避免中介机构隐瞒车主，通过二次事故骗赔。
2.按车龄长短选择险种
对于新车车主来说，首次投保往往由4S店全权代理，车主对车险险种缺乏了解。在此提醒车主，买车险应考虑保障和经济两方面，考虑到新车品相较好，受损几率相对较高，对车龄1年的新车来说，建议尽量选择保障较全面的主险和附加险，至少应包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上人员险、玻璃单独破碎险和划痕险，并最好按车辆购买价格足额投保。而在车龄较长的情况下，投保时建议倾向于第三者责任险和车上人员险。
3.多次出险保费或上浮
车辆有出险记录时续保有2种情况，一种是交强险续保，由于各家保险公司交强险已形成数据共享平台，因此不可以避免保费上浮；另一种情况是商业保险续保，有可能转投其它公司保费不会上浮，但从诚信原则考虑，车主须向保险公司履行如实告知义务。
据交强险费率浮动办法，上一年度如果未出险，车主可享受一定程度的保费优惠，出险次数较多保费可能上浮。如上一年度发生两次及以上有责任的交通事故，保费将上浮10%。
4.“脱保”或增加保费
不少车主续保不及时，使得爱车在一段时间处于“裸奔”状态。对此，这位负责人表示，“脱保”超过一定期限后再续保可能会面临费率上浮，而提前续保则一般会有一定优惠。如该保险公司车险在“脱保”一个月内续保，保险费率不会上浮；但超过一个月，由于可能带来事后投保的道德风险，因此费率会上浮。此外，“脱保”后再续保还须重新验车，增加了投保手续。
在对汽车保险进行续保之前，需要对汽车保险相关知识进行大致了解，防止出现续保不合理现象。
“续保”不能拖
车主要留意每年车险到期的日期，否则车辆在保险过期时出险，那车辆就没有了保障。此外，车主拿到保险单后，一定要格外留心一下保险的起保日期，到期及时续保，免得给理赔埋下隐患。车主不要因为事务繁忙，或是存侥幸心理就不进行续保。如果这一期间车辆发生事故，将由事主自行承担全部损失。理赔多少关乎优惠幅度。
挑选适宜续保方案
方案一：如果爱车已经“步入退休年龄”，临近报废，那么投保险种太多显得不划算，但这并不代表就不要进行投保，像交强险和第三者责任险还是有必要续保的，以避免意外事故。
方案二：如果你认为自己是个驾驶技术很不错，平时也很注重车辆的保养和安全防护，能够保持保险期内不发生交通事故的好车主，而且车辆的价值不高，经济也不富裕，就可以选择续保相对基本的险种。例如：交强险+车损险+第三者责任险+不计免赔险等。当然，花钱少了，保障也是相当有限的。
方案三：如果你的开车技术还不是很过硬，在行车过程中时常发生些小事故，而且根据爱车的具体车况不同，以及停车场或小区的治安情况，就可以有针对性地在投保基本险种的基础上增减附加险保障。投保时，要尽量“货比三家”，综合比较各家公司的保险项目和保费。
保费最好足额购买
目前，当车主续保时，保险公司一般会提供两种续保保额，一种是按照新车的购置价格续保，另一种是通过除掉汽车的折旧费用，按照汽车现在的实际价值续保。
车主如果以汽车实际价值为保额续保车险，其实就是等同于车主认可所有汽车零部件的保额都以它们的折旧价为理赔标准。当汽车出险受损时，保险公司只能按实际价值与新车价格之比，给予相应比例赔偿，不足的部分要由车主自行承担。为了保障自身的理赔权益最大化，建议大家在续保时应当以新车购置价为保额购买车险。多缴点保费，却换来足额的车损理赔，还是值得的。
经过一年车险知识的积累，续保尽可能的要做到划算，合适。
汽车保险除了预防风险外，如果汽车前一年没有出险，那么次年的费用都有所减免，在得到同样的保障的同时还能够享受优惠，因此车险续保是非常必要且实惠的。
6.出险理赔流程
(一)出险须知
出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
(二)理赔流程
1.客户报案，同时备齐申请资料：
(1)出示保险单证； (2)出示行驶证； (3)出示驾驶证； (4)出示被保险人身份证； (5)出示保险单。
2.保险公司报案受理，根据客户提交的资料立案：
(1)填写出险报案表； (2)详细填写出险经过； (3)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
3.保险公司审核、结案：
(1)检查车辆外观，拍照定损； (2)理赔员带领车主进行车辆外观检查； (3)根据车主填写的报案内容拍照核损； (4)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品； (5)交付维修站修理； (6)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间； (7)车主签字认可； (8)车主将车辆交于维修站维修。
4.保险公司通知客户领款
5、客户领取赔款
(三)注意事项
1.随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。
2.出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。
3.临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险，且有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。
4.车辆异地出险时，及时报保险公司，由出险地定损人员进行代查勘，如果出险车辆还可以正常行驶的话，也可以回到常住地再进行定损和修理。赔付费用一般按出险地的行业标准估价，若有局部损坏回到投保地才发现的，这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。
5.被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，应亲自签订授权委托书，并报保险公司备案。每次修理时，与修理厂签订质量合同，这样才能维护自己的合法权益。
6.在车险索赔时，车主应遵守相关交通规则并熟悉保险责任范围。对于年审不合格或没有年审、拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未过户的车辆，保险公司有权拒赔。另外，并非所有的事故车主都能得到全额理赔。以盗抢险为例，如果车上零部件或附属设备被盗窃或损坏，而非全车遭盗窃，保险公司不予理赔。
7.损失过小索赔不划算。因为在车险续保时，保险公司有一个保费优惠条款，即车辆一年未出险，第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠；如果连续几年没有出险记录，那么保费优惠最高能达到30%。
7.汽车车险“十不赔”
1.拖着没保险的车出事故的不赔
如果因为车主开车拖带一辆没有投保第三者责任险的车辆上路，与其它车辆相撞并负全责的，保险公司不会对此作任何赔偿。
2.撞到自家人的不赔
所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人(驾驶员视同于被保险人)，除去这些人以外的，都视为第三者。而在保险条款中，将被保险人或驾驶员的家庭成员排除在“第三者”的范畴之外。所以，如果车辆撞到自家人，保险公司视为免责。同理，被同一单位名下的车辆碰撞也不能通过第三者责任险得到赔偿。
3.私自加装的设备不赔
不少车主会在买车后自己加装音响、电台、冰箱、尾翼或者行李架等等，一旦发生事故造成私自加装设备受到损失的，保险公司也不会对此赔偿。车主需要为自己加装的设备单独投保。
4.车灯或者倒车镜单独破损的不赔
该条免责条款的制定是为了对付某些修理厂的骗保行为。之前某些修理厂常常用换下来的破损车灯或者倒车镜装到车型相同的其它车上来骗取赔款。另一方面，因为这一免责条款不少车主即使是无心的剐蹭也将得不到赔偿。
5.被车上物品撞坏不赔
如果车辆被车厢内或车顶装载的物品撞击而造成的损失，保险公司不负责赔偿。
6.把负全责的肇事人放跑的不赔
如果车主与其它车辆发生碰撞，且责任在对方，不能因为赶时间嫌麻烦或者其它什么原因放弃向对方要求赔偿的权利。车主一旦放弃了向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。
7.没经过定损直接修理的不赔
如果车辆在外地出险，车主需要先定损再修车，否则保险公司可能以无法确定损失金额而拒绝赔偿。
8.水深处强行打火导致发动机损坏的不赔
车辆行驶到水深处，发动机熄火后，驾驶员强行打火所造成发动机的损坏，保险公司不会进行赔偿，因为损失是由于驾驶员操作不当造成的。
9.车辆零部件被盗的不赔
如果车辆只是零部件如轮胎、音响设备等被盗走，车主只能自担损失。
10.车辆修理期间造成的损失不赔
如果车辆在送修期间发生了任何碰撞、被盗等损失，保险公司都会拒赔，因为修理厂有责任妥善保管维修车辆。
此外，保险公司还提醒，酒后驾车、无照驾驶，行驶证、驾照没年检的，或者实习期上高速发生事故的等情形，保险公司也可以拒绝赔付。
更多车驾管业务办理流程请点击：